在当下，如果只是生硬地把用户表达翻译成产品需求，这样往往会适得其反。对于用户需求的洞察不仅仅是对用户表达的证伪，更需要聚焦于情感的内核。在产品供给过剩的时代，洞察产品和用户之间的情感内核已成为品牌营销的软实力之一，而面对新一代年轻人，找到和他们的情感共鸣则更加需要额外的“感同身受”。

在营销中要将沟通的重心放在精神层面上，以趣味且多层次的内容，让用户产生记忆点。通过深度触达年轻人的内心世界，从而洞察到年轻一代消费者们个性生活方式的全新消费诉求，与新一代青年建立情感沟通。

在营销中品牌的吸引力已不再局限于产品本身的功能属性，还有通过服务、传播、价值观所塑造出的一种生活方式。而能否从众多品牌中脱颖而出，关键就在于品牌是否重视从情感价值维度入手，打破品牌边界，通过构筑差异化价值矩阵以更年轻个性化的态度链接用户，并不断刷新他们的认知。

一场年轻化营销传播或许只能在当下聚拢年轻人的注意力，但营销策略并不局限于单点式的爆发，而且通过多个互动触点让品牌与年轻人一起互动，“共创”有价值的传播内容。当下年轻人的消费观已经从“跟随别人”到“自我主导”，他们为信仰充值、为热爱买单，关注附加在产品上的额外价值。

而在营销过程中，不仅要保证品质，企业还要找到品牌价值与消费者情感需求之间的联结点，让产品卖点的传播更有认同感和感染力，从而真正走进“人心”。